Preguntas frecuentes

Compatibilidad y montaje

¿Qué separaciones entre orificios admite el NATO-1 Original?

En lugar de enumerar aquí todas las marcas y modelos compatibles, usa nuestro evaluador de compatibilidad: busca la marca de tu caja o introduce directamente la separación entre orificios de tu throw-off, y te dirá al instante si el NATO-1 Original es compatible.

¿Qué separaciones entre orificios admite el NATO-1 XL?

El NATO-1 XL se fabrica en 12 separaciones fijas, de 3/8" a 1 11/16" (9.53 mm–42.86 mm). En lugar de enumerar aquí todas las marcas y modelos compatibles, usa nuestro evaluador de compatibilidad más abajo: busca la marca de tu caja o introduce directamente tu separación, y te dirá al instante si el NATO-1 XL es compatible, incluido si hace falta una pequeña modificación del orificio.

Evaluador de compatibilidad NATO-1

Busca la marca o el modelo de tu caja, o consulta una separación entre orificios conocida, para ver qué throw-off de Sonique es compatible.

El NATO-1 XL se fabrica en 12 separaciones fijas, de 3/8" a 1 11/16" (9.53 mm–42.86 mm). Son separaciones específicas, no un rango de ajuste continuo. El NATO-1 Original tiene cuatro separaciones, de 3/8" a 1 3/8".

Pedidos, envíos y devoluciones

¿A dónde enviáis los tambores?

Enviamos a todo el mundo. En los 48 estados contiguos de EE. UU. se aplican tarifas de envío estándar por UPS o USPS, según el destino.

Los pedidos desde territorios de EE. UU. o desde fuera del país se envían por USPS International, UPS International o DHL, según la ubicación. Las tarifas y los transportistas se ajustan automáticamente en función del destino. Todos los tambores que fabricamos se envían en un estuche rígido Gator Grooves.

Los pedidos internacionales se procesan a través de Shopify Managed Markets mediante Global-e, que se encarga de aranceles, impuestos y cumplimiento normativo local en tu nombre.

Impuestos y aranceles fuera de EE. UU.

El impuesto sobre el valor añadido (IVA) se aplica a las importaciones en más de 170 países. Los tipos varían según el país y, en algunos casos, el IVA de los instrumentos musicales es reducido. Por ejemplo, en Portugal el IVA baja del 23 % al 9 %–13 % según la región, y el arancel es del 3.2 %. Consulta los sitios de más abajo para conocer las normas y los tipos de IVA de tu país.

Si eres una empresa y compras nuestros accesorios o tambores para revenderlos en tu país, el IVA puede eliminarse o recuperarse. Confirma las normas y los límites para empresas y autónomos con tu oficina tributaria local.

  • https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_es.html
  • https://www.globalvatcompliance.com/globalvatnews/world-countries-vat-rates-2020/
¿Cuánto se tarda en construir un tambor?

En resumen: entre cinco días y nueve meses para una caja. Depende de si tenemos disponible el casco, el diámetro y la profundidad que necesitas. Si tenemos el casco adecuado y ya está acabado, el plazo hasta el envío suele ser de 5 días hábiles. Si tenemos el casco ya curvado y curado pero sin acabar, el plazo será de unas 3 semanas, porque nuestro proceso de acabado lleva mucho tiempo. Si empezamos desde cero, harán falta entre 6 y 9 meses para curvar, curar, acabar, montar los herrajes y enviar la caja.

Ya hice mi pedido. ¿Y ahora qué?

Antes de nada, gracias y bienvenido a la familia: nos hace mucha ilusión que hayas confiado en nosotros para construir tu tambor. Nos pondremos en contacto contigo poco después del pedido para confirmar los detalles y darte una estimación aproximada del plazo de entrega. Luego solo tienes que relajarte y dejarnos el trabajo a nosotros.

Cambié de opinión y ya no quiero el tambor. ¿Y ahora qué?

Sentimos que te vayas. Lamentablemente, el 25 % del precio de compra de un tambor o una batería no es reembolsable. Es una situación incómoda para ambas partes, pero ayuda a amortiguar el golpe, ya que tendremos que quedarnos con inventario sobrante (y caro). También cubre parte (no toda) del tiempo y el trabajo ya invertidos en un instrumento que quedará en espera hasta que aparezca otra persona que quiera exactamente lo mismo.

Garantía y herrajes

¿Qué garantía ofrecéis?

Cubrimos el casco frente a defectos de fabricación durante toda su vida útil. El throw-off NATO-1™ también tiene garantía vitalicia contra defectos de fabricación y mano de obra.

¿Vuestros lugs tienen rosca compatible con otros tornillos de afinación?

No. Sí ofrecemos una versión para el mercado de recambios de nuestros tornillos de afinación: los Stage Pro, en acero inoxidable. Llevan la rosca común de 24 hilos por pulgada.

¿Vendéis vuestros herrajes a otros constructores de tambores?

En resumen, ¡sí! Actualmente ofrecemos para el mercado de recambios una versión de nuestros propios tornillos de afinación con rosca 12-24 (común), los “Stage Pro”. Para nuestros clientes actuales también ofrecemos repuestos si alguna pieza se rompe o se daña. En esos casos trabajamos directamente contigo y te hacemos llegar las piezas que necesites a cambio de la pieza dañada. Por ahora solo podemos asumir la carga de trabajo que implica mecanizar y trabajar los materiales que necesitamos para mantenernos en pie.

Sonido, materiales y diseño

¿Qué es el tono?

We know tone woods are favored by luthiers and musicians for their soundboard-like qualities that can transmit vibrations to the air around us. Many people, websites, blogs, etc. parrot similar language about drum "tone" for a given type of wood. For example, many have said that maple wood has a "warm" sound and they will describe that warm sound as having a good mix of highs and mid tones with warmer low tones. The confusion begins when you ask, how did they hear those tones? Did they observe or measure it or is this subjective? What does warm mean to this person, what about fat, or bright? And so these statements aren’t backed with any data, just one person or company's analysis of what they heard and how they decided to describe that sound.

However, when we analyze each species with all of our hardware attached, and without heads or rims using a spectrum analyzer, we can see that there are small differences in the frequency responses from species to species except in the fundamental pitch of the species. The only observable variation in fundamental pitch for a given species was when the shell depth or diameter changed. This happens because we've effectively increased or decreased the mass of the drum (in depth or diameter) but even those differences were observed to be at least 10Hz per 12.7mm (.5 inch) of shell depth, and up to 25Hz. Knowing that, we can deduce the "tone" that many have been attributing mostly to a species of wood is actually more attributed to the chosen drum head and how it is tuned to resonate with the drum shell.

Another factor in tone (we believe) is the porosity of the wood species itself. The concept of porosity is well known in the world of acoustic guitars and wood species that are more dense (smaller and less frequent pores) will naturally resonate less and have more sustain while species with higher pore frequency and size will resonate more with less sustain. To answer the question of what is tone, we can say that the density and porosity of the wood will affect characteristics of your drum sound without a doubt but ultimately the drum head will dictate the tone you want and hear as a whole.

This side-by-side image from a spectrum analyzer is an illustration of this argument. On the left is the frequency response of an Ash snare with only our brass hardware (no heads or rims). On the right is the same drum (with heads and brass rims) tuned to the fundamental pitch of the shell (137 Hz = C#3 -20). As you can see, the presence of sound above 137 Hz falls dramatically when we just test the pitch of the shell without heads and rims. When we add the rims and heads, we now can see the heads which are now vibrating together with the drum shell give us a strong frequency responses above 137 Hz all the way to 1.5 kHz which will give us pronounced mids and some high tones that we weren't hearing before. This is clear evidence that wood does not provide what we call "tone" by itself and so tone cannot be attributed to a type of wood alone. It is the combination of the type of wood and the drum heads paired with it.

¿Cuánto influye la especie de madera en el tono general?

Creemos que la especie de madera aporta alrededor del 30 % de las características sonoras del tambor, mientras que el parche influye en torno al 70 %. Por eso nos parece importante emparejar la especie que elijas con un parche que cree el tono que buscas. Para un tono brillante, puedes considerar el Evans G1 o el EQ4. Para más ataque y pegada, el Evans G2 o el UV2. Para un tono equilibrado, el Evans Genera Dry o el EQ4.

¿Vuestros tambores son mejores que los de las grandes marcas?

Creemos que sí. La diferencia está en cascos de una sola pieza curvados al vapor con un mínimo de cola, frente a contrachapados, chapados y envolturas que requieren mucha más cola y pueden apagar la resonancia natural del casco. Usamos aros, lugs y tornillos de afinación de latón diseñados por nosotros y mecanizados por CNC, no herrajes genéricos fundidos a presión y chapados de grandes fabricantes OEM del extranjero. Usar herrajes más baratos es una gran forma de abaratar tambores, pero nosotros sacrificamos lo barato por lo mejor. No somos otra marca recién llegada que monta herrajes de catálogo sobre el mismo casco contrachapado de siempre, con otro logotipo, para caer en el olvido en unos años. Resolvemos problemas y mejoramos la experiencia con mejor diseño, pensando constantemente en cómo hacer algo mejor para ti, sea cual sea tu nivel. No queremos ser grandes como las grandes marcas; solo mejores.

¿Trabajáis con otras especies de madera que no aparecen en la web?

Podemos trabajar con prácticamente cualquier especie, según disponibilidad. Hemos combinado las que consideramos maderas tonales óptimas y fáciles de conseguir con un grosor de casco y una elección de parche pensados para lograr el mejor sonido posible. Dicho esto, fabricamos tambores con casi cualquier especie. Si quieres que construyamos algo que no ves en la web, pregúntanos.

¿Por qué hacéis cajas de 8 lugs y no de 10 o 12?

En pocas palabras: nos centramos en conseguir el mejor sonido posible. Usar menos lugs hace que el parche tenga una zona óptima de golpeo más amplia y que mantenga mejor la tensión, sobre todo en afinaciones graves. Al añadir más puntos de tensión (más lugs), esa zona óptima se reduce mucho. Eso puede ser estupendo para banda de marcha o percusión sinfónica, pero no es lo ideal en otros contextos. ¿Significa que nunca haremos una caja de 10 o 12 lugs? No, pero probablemente se destinará a una aplicación concreta, como la percusión sinfónica.

La empresa y el futuro

Aclaración sobre los acuerdos con artistas

Las marcas de batería, Sonique incluida, no respaldan a los bateristas: son los bateristas quienes respaldan a la marca, su misión y los productos que fabrica. Los acuerdos de respaldo no son patrocinios, salvo en casos muy concretos. Son un acuerdo mutuo de apoyo: el artista aporta influencia y difusión dentro de la comunidad baterilística en favor de la marca que respalda, y la marca ofrece a cambio apoyo logístico, económico y promocional.

Si nunca has usado nuestros tambores o accesorios de percusión y nos envías un dosier de prensa solicitando un acuerdo, nos resultará muy difícil entender cómo podrías convertirte en embajador de la marca o representarnos adecuadamente como fabricante.

¿Cuándo haréis baterías completas?

Está por determinar. Ahora mismo las condiciones del mercado no nos permiten dedicar tiempo y capital al desarrollo de baterías completas, pero sigue siendo un objetivo dentro de nuestra hoja de ruta.